Eilisessä postauksessa tulin maininneeksi "episodi siivoojan". Aiemmin keväällä kerroin, että meille oli pestattu ihana siivousfirma: kaikki hoitui, ja koti kiilteli jokatoinen viikko niin että pinnoilta olisi voinut tarjoilla parin ruokalajin illallisen. Muistatte ehkä hehkutuspostauksen aiheesta?
Taustaksi kerrottakoon, että sovimme etten ole itse paikalla siivoojan käydessä. Jos olisin säännöllisesti siivouksen aikaan kotona, taksa olisi korkeampi. Olinhan jokatapauksessa töissä tai muissa riennoissa aina siivoojan saapuessa, ja toisaalta kotini olisi siivouksen ajan myös siivoojan työympäristö, ja ymmärrän työrauhan arvon. Laskutussysteemi toimi niin, että siivouksella oli kokonaistaksa ja se suoritettiin etukäteen sovitun tehtävälistan mukaan, ei tuntiveloituksella.
Aluksi kaikki oli riemua vaan! Koti oli tiptopsiisti, ja vaivuin pieneen nirvanaan jokatoinen viikko putipuhtaaseen kotiin saapuessani. Meillä käynyt mahtava siivooja kuitenkin vaihtoi työpaikkaa. Saimme firmassa lopettaneen siivojan tilalle uuden vakkarisiivoojan, ja pikkuhiljaa homma lipsui alamäkeen. Nypin kerta toisensa jälkeen suihkun lattialta roskia ja nipun hiuksia, pyyhin sormenjälkiä kaapeista ja hyllyistä, joinain kertoina asunnossa ei tuoksunut lainkaan lattianpesuaine. Kaikkia siivouslistalle kuuluneita asioita ei suoritettu, vaikka muutamastakin ystävällisestä reklamaatiosta huolimatta yritin saada muutosta asiaan. Olisin kyllä saanut muutaman päivän sisään siivoojan korjaamaan asian, mutta samat kohdat jäivät silti tulevilla kerroilla usein tekemättä. Jos minulta sattui jäämään aamulla keittiön tai vaatekaapin kaappi auki, oli kaappi odottamassa levällään siivouksen jälkeenkin, ilmeisesti listalla mainittu tavaroiden järjestelty ei sisältänyt kaapinovien sulkemista tai siivooja oli hieman hajamielinen. Ärsytti. Piti varautua siihen, että kotona odotti aina siivoojan jäljiltä enemmän tai vähemmän tekemistä, ja usein tuntui että itse siivoamalla tulos olisi parempi- jokaisen käyntikerran jälkeen reklamointikaan ei tuntunut kovin houkuttelevalta.
Lopulta älysin olla pikkuisen ovela. Olin kotona ulkovaatteissa kun siivooja saapui, ja hipsin heti omille asioille. Palasin kahden tunnin päästä, ja siivoojasta ei ollut jälkeäkään. Seuraavalla kerralla vähensin poissaoloaikaa vartilla, ja taas vartilla. Lopulta tajusin, että siivooja hutiloi asuntomme pahimmillaan alle 1.5 tunnissa, ja laskin päätähuimaavan hinnan sille tuntitaksalle jota tällä siivousajalla maksoin. Huh! Siivousyrityksen taksa ei ollut aivan edullisimmasta päästä, ja odotin totisesti että siivooja olisi paikalla vähintään muutaman tunnin ajan, sillä tuntitaksoilla toimivat siivousfirmat tulisivat tällä laskutusmallilla paljon edullisemmiksi. En kuitenkaan voinut vaatia pidempää siivousaikaa, kun tuntimääristä ei alunperinkään oltu sovittu. Haaveilein jo vaihtavani siivousfirmaan jossa tuntitaksan ylimenevä aika silitettäisiin paitoja tai mankeloitaisiin lakanoita, sellaisestakin olen kuullut. (Tosin ensin pitäisi olla se mankeli...)
Loppusilaus päätökselle syntyi, kun siivouksen aikana rikottu kahvikuppi oli laitettu roskikseen, ja roskis viety pois. Anteeksipyynnön virkaa toimitti keittiön pöydälle jätetty lappu, eikä kukaan tarjoutunut korvaamaan asiaa mitenkään, saati että olisin voinut haluta vielä yrittää liimailla kahvikupinjämiä kasaan. Kuppi oli äidin ja isän häämatkaltaan aikanaan tuoma, joten kiukutti melkoisesti. Suurta taloudellista arvoa sillä tietenkään ei ollut, mutta asialliset pahoittelut olisivat silti olleet varsin paikallaan.
Kaikenkaikkiaan siivouksen taso putosi syksyllä siinä määrin, että päätin tarttua taas itse mopinvarteen. Jos meillä olisi ollut hypersotkuista tai esimerkiksi kotieläimiä, luulen että olisin ollu siivoustulokseen tyytyväisempi. Koska asunto kuitenkin on normaalisti aina perussiisti, siivoojan jälki pitäisi olla aika säkenöivää jotta erottaisin siivoojan käyneen. M kyseli muutamaankin kertaan illalla kotiinpalatessaan, että eikö sen siivoojan pitänyt tulla tänään, ja toisaala erehtyi muutamana kertaan luulemaan että siivooja oli käynyt vääränä päivänä. Homma rupesi tuntumaan melko turhalta rahanmenolta, varsinkin kun kevään pahin kiire oli hellittänyt, ja kuulun myös siihen harvalukuisten heimoon jotka useimmiten nauttivat siivoamisesta.
Kuitenkin kuunneltuani tuttavien tarinoita omista siivoojistaan, tuli siihen tulokseen että meidän siivousfirmamme työn laatu oli sittenkin ehdotonta kärkipäätä. Kuulin ihan älyttömiä tarinoita parketinpesusta juuriharjalla ja fairyllä, sekä pesuaineen jättämisestä huuhtelematta kylppärin lattialle- mahtoi olla liukasta seuraavan suihkun koittaessa? Tässä vaiheessa täytyy siis korostaa, että pääosin olin työn laatuun varsin tyytyväinen, harmittelin objektiivisesta näkökulmasta katsoen melko pieniä juttuja. Luulisin, että mikäli meille vielä palkataan siivooja, päätyisin samaan yritykseen- tosin tuoden etukäteen tarkasti selville erityistoiveeni ja kehityskohteet, ja ehkä pyytäisin siivoojan vaihtamista toiseen.
Mutta arvatkaapa, kuinka kivaa oli puolenvuoden tauon jälkeen tarttua siivouskamppeisiin ja pistää tuulemaan! Asunto tuli juuri niin huippusiistiksi kuin toivoin, ja sain samalla järjesteltyä pikkuesineitä tai viikattua vaattekaapin parempaan järjestykseen. Toisaalta siivota saattoi kun halusi, eikä sotkua tarvinnut "säästellä" siivoojaa varten. Joskus nimittäin kävi niinkin, että olisin halunnu paria päivää ennen siivoojan tulemisesta siivota vaikkapa saapuvia vieraita varten, mutta silloin siivoojan työlistalle ei olisi jäänyt sitäkään vähää tekemistä.
Pahoittelut että tästä viestistä tuli aika pitkä avautuminen, mutta ajattelin että näistä kokemuksista saattaisi olla hyötyä niille jotka harkitsevat siivoojan palkkaamista. Kannattaa tarkkaan sopia siivouksen sisältö ja tuntitaksa, sekä varmistua siitä että työn taso todella vastaa sovittua. Koekäynti kertamaksulla saattaisi olla hyvä idea, ja reklamaatioita ei kannata aristella. Parhaimmillaan siivooja on ihana arjen helpottaja, ja säästää monelta hampaankiristykseltä silloin kun aika tai jaksaminen ei yksinkertaisesti veny nurkkien puunaamiseen. Loppukaneettina voi kai sanoa, että siivooja hoiti pääasääntöisesti tehtävänsä ihan hyvin, mutta minä taisin olla vähän nirso, ja ehkä salaa ikävöin jo parkettitolun tuoksua? ;)
Millaisia kokemuksia teillä on kotisiivouksesta?
Terveisiä puhtaasta kodista,
/MariaW
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti